Köpvillkor

Allmänna villkor Nedan kan du läsa samtliga villkor som gäller när du som kund gör ett köp från Norstedt eftr AB (The Factory) Org.nr: 556338-9302 via webbplatsen: www.thefactory.se och därtill hörande sidor ("Webbplatsen"). Genom att acceptera villkoren godkänner att du har tagit del av informationen kring butikens behandling av personuppgifter och samtyckt till användningen av cookies. Ett avtal om köp, för vilket dessa Villkor tillämpas, ingås först när The Factory har bekräftat beställningen skriftligen till din uppgivna e-postadress ("Orderbekräftelsen").

Priser & Frakt Samtliga priser är styckepriser i svenska kronor (SEK) angivna exklusive moms som standard. Detta går att ändra i sidhuvudet Företag/Privat. Fraktkostnad tillkommer enligt Postnords eller DHLs avtalsprislista för företag och privatpersoner. Frakt debiteras inte om beställningen hämtas hos oss på The Factory - Trävaruvägen 5, Märsta.. Angivna priser gäller endast leverans inom Sverige. För leverans , tull och frakt information till ett land utanför Sverige; kontakta oss direkt. Vi reserverar oss mot prisförändringar, slutförsäljning och eventuella text och bildfel

Märkning Vi rekommenderar att kunden använder Pantone färgkarta gällande tryckfärg. Vid märkning kan färgavvikelse förekomma. Vissa märkningsmetoder utförs helt eller delvis för hand; det innebär att Köparen alltid ska ha en acceptans för skiftningar och mindre avvikelser gällande trycket färg, storlek och placering. Om ett provtryck önskas, meddelar köparen till säljaren skriftligen, innan korrekturet godkänns.

Leverans Leveranstiden är mellan 10 och 12 arbetsdagar och den räknas från godkänt korrektur om ej annat överenskommits. Expressproduktion kan i de flesta fall erbjudas; och det tillkommer en expresskostnad som vanligtvis ligger mellan 800-1500:- men det kan skilja beroende på tex önskad leveranstid och varuslag. Om försändelse går i retur p.g.a. felaktiga adressuppgifter eller liknande debiteras returfrakt. Som beställare ansvarar du för att ange korrekta adressuppgifter samt att det finns någon på plats att ta emot leveransen vardagar mellan 08-17. Vi levererar endast till svenska adresser; det går idag ej att beställa i vår e-handel till adresser utanför Sverige om så kontakta oss direkt.

Leveransförsening Vi ansvarar ej för förseningar som beror på omständigheter vi ej kan påverka, t.ex. speditör ej håller sin vanliga leveranstid samt händelser upptagna inom force majeure

Betalningsvillkor Sverige Mot faktura 20 dagar netto efter sedvanlig kreditkontroll om ej annat överenskommits. Vid försenad betalning sänds påminnelsefaktura med lagstadgade avgifter. Efter påminnelsefakturans förfallodag överlämnas ärendet till Kronofogden med extra avgifter. Vid betalning efter förfallodatum skickas räntefaktura med lagstadgad ränta om 11%. Vid försäljning till företag utan kreditlimit enligt Creditsafe kreditupplysning tillämpas alltid förskottsbetalning. Vi äger även rätt att neka kredit utan angiven anledning. Leveranstider påverkas dock ej så länge betalning mottagits innan dess varan/varorna planerats att skickas. Betalningskvitto godtas ej för att styrka betalning utan betalningen måste ha registrerats på vårt konto innan leverans eller upphämtning kan ske.

Betalningsvillkor övriga länder Förskottsbetalning. Detta då vi ej har någon möjlighet att få en kreditrating på företag utanför Sverige.

Returer Mottages ej utan godkänd reklamation. Kontakta alltid oss innan retur. Kund ansvarar för eventuell fraktkostnad vid returnering av paket returnering av paket om ej annat överenskommits.

Reklamationer Reklamation ska ske inom 7 arbetsdagar efter mottagen leverans. Vi rekommenderar att produkterna kontrolleras direkt efter leverans. Skulle någon produkt ej uppfylla angivna specifikationer ska kontakt och överenskommelse med säljaren alltid ske innan eventuell retur. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och vi förbehåller oss rätten att leverera ny produkt inom kortast möjliga tid.

Transportskada Anmäl direkt till fraktbolaget om ni upptäcker att leveransen har skadats i transporten. Om överenskommelse med fraktbolag ej kan nås kontaktar Ni oss omgående.

Tvist Tvister med anledning av detta avtal och rörande detta avtals giltighet prövas av svensk allmän domstol och enligt svensk rätt.

Referensbilder På våra sociala medier och hemsida visar vi vid tillfälle referensbilder på beställda produkter från våra kunder.

Länkar Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser som ligger utanför The Factorys kontroll. The Factory ansvarar ej för integritetsskydd eller innehåll på dessa webbplatser. Länkarna finns bl.a. för att underlätta för dig att hitta mer information inom specifika områden.